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webpower:高效电商邮件营销设计标准流程

  

  1.
整体设计布局:根据产品做方案

  1)
按不同产品品类或主题进行邮件板块区分。

  

  产品排列随便,没有分类排列,很可能对用户快速浏览邮件内容造成障碍,所以,在同一封邮件中方案多品类促销邮件时,应当按不同产品品类或主题进行板块间区隔,以让浏览者一目了然,而不会感到页面混乱无重点。

  比如按食品、服装、家电、数码等类别进行区分

  

  2)
根据品类自身特点进行板块内内容方案。

  

  如食品类促销邮件可划分出秒杀、热销板块。

  服装类促销邮件推荐应用人物服装搭配,能直观看到衣服上身效果。

  

  3)
以产品类别为基础设计邮件。

  

  不同用户爱好和消费习惯不同,企业可以根据不同用户特点,设计以产品品类,如食品、服装等作为内容差别基础的个性化邮件。

  比如女士一般偏好比较关注食品、衣服、化装品、母婴内容的邮件,男士相对偏向于数码、家电、汽车、户外用品等内容的邮件。

  

  2.
电商常用邮件排版:头部+导航+内容+底部

  对于头部区、导航区、内容区、底部区这4个区域,最重要且最容易犯毛病的区域就在内容区,内容区决定页面整体作风,会影响导航/内容/底部的设计。

  但是市场营销人员在内容区域方案中常误入邮件头部区尺寸,以产品为主打内容这样的误区,造成整体邮件页面过于混乱和主次不分。

  对此,webpower中国区设计团队的总体建议是:

  1)
最热门及促销力度大的商品放置内容区顶端;

  2)
通过不同线条,图形等方法做好板块内容间隔;

  3)
在邮件页面中适当穿插通栏广告。

  

  3.
电商邮件设计用色的2个标准

  在整体的邮件板块布局合理之外,邮件整体色调也非常重要,这是邮件及品牌给用户营造的第一印象。

  电商邮件设计用色要把握2个标准:1)惯例促销,选择符合商品性质的色彩或电商本身的标准色。

  2)节庆促销,选择符合节日气氛的色调

  比如,情人节、母亲节:粉色、紫色显示温馨

  圣诞节,元旦节:红色显示热烈等

  

  4.
电商促销邮件设计案例:窝窝团、易迅网、LovelyWholesales.com

  1)窝窝生活商城(www.55.com),简称窝窝商城,是中国最大的生活服务电子商务平台之一,是生活服务电子商务的领先者和开创者。

  窝窝团以往的产品促销类邮件在板块排列上较为单调,导航不够明显,无法直击客户关注焦点。

  且产品内容过多,导致版面过长,容易应用户产生视觉疲劳。

  另外,内容缺乏重点,产品排列平铺直叙,不能让人迅速分辨热销商品。

  

  对此,webpower中国区对现有的促销模板进行了重新设计优化(见下图),从而使得邮件布局更为合理,大幅提升用户体验度,有效进步打开点击率。

  具体策略:版面分为两栏,左边放置团购分类,右边放置热门元素商品,以及配合放置热门团购产品,提示用户浏览人气团购排行。

  底部增长近期运动,跟从用户浏览习惯,丰富邮件页面,增长用户选择。

  

  2)易迅网

  易迅网是依托著名的IT产品通路商上海电子商务发展有限公司而创立的新一代专业电子商务消费服务网站。

  其以前产品促销类邮件存在模板版头缺乏weblink和社会化标签,主推促销区域和促销运动缺乏主次内容划分,商品摆设、运动展现区域缺乏设计新元素及视觉冲击力等问题。

  经过webpower中国区设计团队改版优化后,目前其促销邮件的内容更有层次感,体验度明显上升,转化率获得大幅度进步。

  (见下图)

  易迅网在邮件设计优化上的亮点在于:

  A.头部参加weblink及社会化标签,紧跟微博、SNS等互联网营销新渠道。

  对此,webpower中国区建议电商应用固定的头部设计,以建立品牌统一度。

  

  C.通过数据筛选,重新排列商品次序,设置每个板块商品主次之分,凸显产品德感,刺激消费人群。

  

  D.放置我的易迅及我的优惠券在邮件中间区域,彰显邮件人性化关心。

  

  E.利用图文联合及运动简介重新设计运动推荐区域,整体排列符合易迅网站作风,商品放置保持首尾呼应,配以精巧水晶按钮,邮件整体引人眼球!

  F.最下面区域参加正品保障/五大承诺等图标,力求增长用户信任感。

  

  3)LovelyWholesales.com是一个在线鞋类、服装、包袋批发商,商品供给来自全球各地的批发商和精品店。

  其产品促销类邮件的设计请求是富有大牌风范,提升点击率。

  webpower中国区在其邮件设计中彻底颠覆,转变了其以往邮件内容排版混乱,画面色调搭配花哨的不足,使商品档次高端尊贵,邮件点击率超出以往任何一次。

  (改版前后见下图)

  通过对阿里巴巴、淘宝、天猫、京东、易迅、苏宁易购等国内几家规模比较大的电商邮件的设计经验和分析总结,webpower中国区设计团队总结了电商邮件设计的技巧:首先需要找出邮件问题所在,然后从视觉、往期邮件交叉数据比对、直观点击率等处着手逐步优化,再根据电商行业特点进行心理分析,最后联合本身品牌作风进行设计!

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