第七届中国CIO高峰论坛将于2014年7月16-18日召开，本届峰会将以“加快电商换市推动转型发展”为主题，共同交风行业电商经验，探讨电商换市中信息化建设、电商平台运营、互联网金融解决之道。 会前，中国工程机械商贸网编辑与广西柳工机械股份有限公司信息部长何剑进行了对话，何剑就柳工信息化建设以及电商的发展远景进行了介绍。 广西柳工机械股份有限公司信息部长何剑 两化融合是必经之路柳工主抓物联网利用
21-sun：两化融合已经成为我国信息化建设的重要方向，也是实现工程机械企业升级转型的重要道路。 请您就两化融合谈一下柳工信息化建设的重点方向？
何剑：中国的制作业正在从低端走向高端，新工业化发展离不开信息化的有效支撑和融合。 工程机械信息化建设要从企业、产品、服务等多方面进行融合，国家对信息化建设也给予了大力支撑。
柳工现在的信息化建设重点工作在于物联网技巧利用上，通过借助全球定位系统（GPS）、手机通信网、互联网，实现工程机械智能化辨认、定位、跟踪、监控和管理，使工程机械、操作手、技巧服务工程师、代理商、制作厂之间实现异地、远程、动态、全天候的“物物相连、人人相连、物人相联”。
其中物联网最重要的产品智能化方面，已经成为柳工的重要方案之一，得到了成熟地利用，今后也将得到更多的投入。
电商是对传统营销模式的重要补充
21-sun：近几年，工程机械电子商务得到了快速发展，铁臂商城作为电商平台也得到了行业内众多企业和终端用户的认可，请您谈谈您对工程机械电商的发展远景的见解？柳工将来在电商方面又有怎么样的投入和合作呢？
何剑：近几年，电商飞速发展，互联网思维向现有经济系统迅速渗透。 工程机械电商正在进入快速发展期，商业运作逻辑正在产生着宏大变更。 电商将成为工程机械行业重要的信息起源，是对传统营销模式的重要补充，并且为企业的品牌宣传起到很好的增进作用。
但从整体来看，我国工程机械行业电子商务的发展才刚刚起步，基于企业信息化的电子商务大多处于尝试摸索的初期，在发展的过程中也裸露出了许多问题。 工程机械产品与大众商品不同，宏大的资金流以及交易模式的制约下，现在只能采用O2O模式，了工程机械电商的发展。
而且工程机械电商，在价格上也并不是最终的成交价，更多的作用是作为企业产品信息的宣传渠道，其宏大的点击率就是宣传的极佳表现。 而在订单的转换率上现在也还重要看线下，即各地代理商的运作情况，并不是电商平台所能把持的。
其实，通过比较，可以看出，电商运营情况与品牌著名度有很大关联，两者浮现正比关系。 我认为，如果电商等所带来的订单信息源能够占到全部信息源的20%的话，就算是达到比较成熟的程度。
目前柳工也在自己的官网上推出一些产品信息和促销信息，从而获得更多的订单信息源。
微营销将成为品牌宣传的壮大助力
21-sun：柳工与中国工程机械商贸网合作运营的官方微信平台已经上线，请您谈一下对微信营销发展远景的见解。
何剑：柳工现在处于微营销的试行阶段，正在摸索前进。 柳工现在品牌宣传的重要方向便是终端用户的开发方面，微信平台就是拓展终端用户群的重要资源平台，利用移动互联与终端用户实现沟通、交互，用创新的思维做好宣传与拓展，会起到更大的品牌宣传作用。
此外，微营销不仅可以吸引新客户通过微信主动关注品牌产品，提升品牌著名度，荣誉度，也可以加强与老客户的关系掩护，便于第一时间获得需求信息。 从长远来看，这是很重要的客户起源通道，将助推企业的品牌宣传与订单的增长。
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