企业的营销者在被销售额压久之后，眼里慢慢会只剩下数字。

　　为了尽可能的去做大事迹，会不自觉地抛开所谓的品牌调性等。

　　销售产品的目标导致方法和履行是正确的。

　　无论线上线下交易，只要是生意，让利、价格让步绝对可以赚一波人气和销售，但我们可能错了。

　　营销非要靠促销吗?

　　不靠促销也能拉高销量，有人会说站着说话不腰疼。

　　列个数据吧，刚过去6.18大促，某品牌24小时销售运动销售额近100W，客单价400；其中80%的销量来自于老客(此处老客为曾进店购置过两次以上的客户)。

　　自此，我才信任盛传的二八定律以及半年的CRM的积累确实功不可没。

　　营销在于积累!

　　从最常见的优惠说起，但单纯的优惠发放绝对不是CRM，而是被用烂了的一个低级掩护措施，没有之一。

　　CRM作用在于方便统一管理，及时激活人群，快捷的消息发散，并最终在某个点的爆发。

　　举食品的例子，产品导致人群不同，食用周期导致结束时间点不同。

　　再者不同人群的需求不同，若产品未食用完结又何来复购或者推荐的需求？

　　所以，第一步要做的就是对客户分门别类。

　　据不完整统计，近2013年上半年某CRM系统就为买家打标1.5亿次，也就是对于1.5亿客户进行了分层级管理。

　　针对性的产品、针对性的推荐，但是不变的仍旧是销售额的增长。

　　再来谈下短信，80%的商家在出货会有一条跟踪短信，60%的商家在客户签收后会有感谢短信，但只有10%不到的商家会在交易结束后给到产品体验的关心。

　　很庆幸我做了最后一步，并有专人掩护购置过3次以上的客户，而且专属电话为他们24小时开机。

　　CRM毕竟会成为营销的重中之重

　　明确营销的目标

　　做10次运动都想着增长销量，要么你单纯要么客户单纯。

　　明确一次营销的初衷跟目标才干有的放矢

　　往简略说，客户分老客、新客，老客认的是效果、口碑或者习惯，新客认的是尝新、好奇。

　　不区分新老客盲目铺场做营销，老客抱怨三天两头过来你就给我看这个？新客抱怨我刚来啥都没明确，你就让我当“冤大头”？

　　老客的心态是什么：不买最贵只买最合适，拉高磕单价才是正经事；新客什么心态：试试看，那必须是不痛不痒，千万不能让他有迟疑的余地，门槛高了对于客户来说风险就高了。

　　联合营销的“强强联合”

　　什么叫联合营销，就是几家平日还风生水起的商户联合起来弄些好玩的噱头一起卖。

　　噱头易得，商户难寻你得避开你的绝对竞品，又得想着能占到各方流量的二跳（当网站页面展开后，用户在页面上产生的首次点击被称为“二跳”）。

　　避开镜头谁都晓得，本来在大搜索下的竞争还看各凭本事，倘若在一个集合互动页下的近身搏杀不就变身逝世拼价格了？亏本赚吆喝的事情千万别干。

　　以商家为出发的营销不是营销，换位思考才会有真销售。

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