2、加强与受众的互动和沟通，及时整合社交媒体

　　社交媒体的优势重要在于互动性，它重视及时正确地进行信息反馈。

　　电子商务营销要充分利用好这种优势，在保障产品德量的基础上，除了重视传统营销的品牌经营、广告宣传、渠道铺设、促销策略等之外，还要特别关注营销中的互动企业与消费者之间、消费者与消费者之间互动。

　　企业可以通过各种方法，做好如销售、组织文化宣传和售后服务等工作，体现互动的有效性和专业性。

　　在加强与各方面的互动与沟通中，电子商务企业还要及时整合各种社交媒体，在流传中实现有效营销，在营销中实现有效流传。

　　电子商务企业要将社交媒体的利用纳入企业发展的战略层面，一个电子商务企业只有从战略层面器重并制定运用社交媒体的经营策略，才干获得可持续的发展。