图/东方IC越南总人口达9000万，人口结构非常年轻，易于吸收新鲜事物。

　　上网人数每年快速增长，到2016年，一半以上的越南人都会上网，这为电子商务的发展供给了良好的条件。

　　近年以来，越南公司不断强化线上和线下联合的多渠道营销模式。

　　线下实体店一窝蜂地涌向网上做电商，线上电商则发力线下实体店。

　　为了推广电商业务，手机零售商MobileWorld公司容许消费者先到其实体店里亲自确认所要购置的手机型号、质量、色彩等，然后回家登录MobileWorld的电商网站购置，由此可获得折扣。

　　当很多实体零售商纷纷上线做电商时，越南历史最长影响最大的电商公司VatGia却走向相反的方向：从线上走向线下，推出线下实体店连锁品牌CucRe。

　　不过，越南电子商务虽然增长迅猛，但至今没有涌现像中国阿里巴巴那样的巨头级电商企业，这重要是因为越南的制作业没有像中国那么发达，当地电商企业没有丰富的货源，同时市场也远远比中国小。

　　越南市场的很多商品都来自中国，随着电子商务日益旺盛，中国跨境电商卖家或许能在这个毗邻的国家找到淘金的机会。

　　雨果网从外媒《技巧亚洲》近日的报道中懂得到：EuroMonitor公司预测，到2016年，越南互联网用户将占全国人口的40-50%，总数达4300万，这一比重被认为是投资者进军电商市场的“黄金比例”。

　　目前，越南大部分电商网站重要销售服装、鞋子和化装品等消费品。

　　越南人上网购物时往往会选择货到付款，不爱好绑定信用卡的在线支付方法。

　　当购物者在网上确认一切信息之后，电商网站立即会发出一个订单确认邮件。

　　几分钟之后，快递员会打来的电话确认收货时间

　　这重要是因为越南很多处所没有收件箱，快递员一般不会把包裹放在门口，否则有被盗的风险。

　　“哪位？”“你好，我是Ecommerce.vn的员工。

　　你在我们网站里购置了一款新手机，现在跟你确认您的订单。

　　我们是否可以在下周一将货送到你手中？”“不好意思，那天我不在家，其他时间可以送来吗？”“可以，下周四如何？”“可以，回见。

　　”这是电商公司和网购者沟通的范例细节

　　在越南，网购包裹有时几天内送达，有时需要一周，甚至几个星期。

　　很多顾客主动与电商公司的物流合作企业断定时间，虽然有些麻烦，但是可以确保包裹尽快送到。

　　如今，越南电子商务市场规模突破了7亿美元

　　在2015年年底将突破13亿美元

　　MobileWorld是越南著名的手机网络零售商

　　不过，该公司的线上业务是由线下实体业务衍生出来的

　　在2013年，该公司获得3.7亿美元融资，如今正在谋划首次公开发行股票。

　　爱该公司在2014年的电商收入占其营收额的15%

　　如今，为了推广电商业务，MobileWorld公司容许消费者先到其实体店里亲自确认所要购置的手机型号、质量、色彩等，然后回家登录MobileWorld的电商网站购置，由此可获得折扣。

　　如果网购者住得近，手机可能可以在三十分钟内送到

　　MobileWorld的模式是越南未来实行多渠道电商的一个缩影，该模式可让线上业务和线下业务完善融合。

　　MobileWorld公司的情况并不是一个个例，越南著名房地产公司Vingroup也投资了3000万美元打造一个全新的电商网站。

　　该团体旗下的Vincom连锁商场是将是履行其电商战略的重要机构。

　　当很多实体零售商纷纷上线做电商时，越南历史最长影响最大的电商公司VatGia却走向相反的方向：从线上走向线下。

　　一直以来，VatGia是越南人经常光顾的购物网站

　　受日本电商乐天的影响，VatGia采用了C2C模式

　　大批商店和个人纷纷将他们的商品拿到VatGia的网站上销售，大大丰富了其产品库。

　　不过，VatGia面临着iki.vn和Lazada.vn等B2C电商网站的竞争，开端调剂战略，推出了一个线下B2C连锁商店CucRe。

　　CucRe商店的数量快速增长，目前已经突破了10个

　　VatGia公司首席履行官NguyenNgocDiep说，CucRe的品牌影响力比VatGia还更强。

　　许多在VatGia网站里购置东西的顾客知道了该网站还有一个线下实体品牌后，更加有了安全感。

　　按照打算，CucRe连锁实体店将未来一段时间将在河内和胡志明市迅速扩大。

　　无独有偶，东南亚时尚电商Lazada也在2014年1月开了线下实体店。

　　LazadaVietnam则被认为越南电商市场的一条“大鱼”。

　　消息人士称，LazadaVietnam资金实力雄厚，共投入了2.5亿美元打造电商平台lazada.vn，将业务触角锁定在越南乃至全部东南亚。

　　毫无疑问，越南电商公司将会持续在多渠道模式的道路上持续推动。

　　电商网站和线下实体商店联合的模式将会解决越南消费者的很多问题：1．电商网站推出实体店将为自己的品牌建立一个实体形象，从而加强消费者的安全感；2．它解决了越南的支付问题。

　　目前越南信用卡普及率很低，大部分越南人习惯应用现金支付。

　　3．网购者无需在家或者办公室等候网购包裹，只要到电商网站的实体店提取就可以了，大慷慨便了消费者。

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