4日19时许,住在福州鼓楼区的李女士利用手机在永辉微店订购了90元的贝类、蔬菜,预定送货时间为次日18时至20时。 次日18时许,订单如约而至,李女士趁热下锅 作为移动电商的新宠,微店与微信等社交软件联合,因对话直接、低门槛、精准营销等备受关注,5分钟就可开一家微店。 2013年微店开端崛起后,迅速蹿红 目前,这种一部手机足以搞定的微店购物在国内很火,仅微店平台口袋购物一家的用户就有3000多万。 移动电商开启精准营销永辉微店,是永辉超市去年1月试水的020购物平台,笼罩北京、上海、福建和重庆,目前拥有23万粉丝。 据永辉电子商务项目经理郭熹介绍,微店采用线上、线下相联合的方法,用户在手机上挑选商品,可去福州8家实体店提货,也可选择送货上门。 微店将物流委托给第三方运营,每天三五名送货工人驻点 17点之前的订单,当天送达;用户如果选择飞速达,支付18元加急运费,支付后两个小时内送达。 “微店商品有四五千件,包含生鲜、净菜、肉禽等,支撑银联、支付宝、永辉卡等支付方法,消费者足不出户,就可享受便捷的掌上购物。 ”郭熹说 靠着大众口碑和微信大众号推广,粉丝从1万多涨到了23万,成了微店的黏性用户。 去年,微店营业额达三四千万元,福州地区日最高营业额近200万元。 郭熹说,消费者可通过微信留言实现互动,分享购物体验 未来,永辉微店将利用点对点的营销优势,获取消费者的反馈信息、褒贬意见等,利用大数据分析,形成用户消费行动数据库,实现一对一的精准营销。 消费者可享受不同推送服务,也可预约一对一卖手服务,享受私人定务。 “目前,永辉微店的营业额占总营业额的比重还不到1% 但是,这是永辉线上与线下全渠道融合发展的尝试,将向全国推广,未来三年电商渠道的销售额占比可达5%。 ”郭熹说 在比拼规模化效应的电商舞台,微店的涌现,不仅让精准营销变成了现实,还代表着一种“去中心化”的力量。 在细分市场中,许多小微企业瞄准微店下游产业,找到了生存发展的空间。 福州元代码软件有限公司技巧总监肖厚祥介绍,该公司创设的平台重要运用于微店管理、微店经营、微店设计、商品展现、形象设计。 用户购置后,公司将平台的用户名和密码发给客户,客户就可获得服务。 公司还以二维码为入口,每个客户都有专属二维码,让微信用户随手订阅大众平台账号,实现品牌流传。 平台运用微信大众号进行社会化客户关系管理 该平台价格为1.8万元,一次付清 买家若要对平台进行小篡改或再开发,要出相当于平台售价的5%的服务费。 已有72533个商家加盟 目前,厦门、福州等地都冒出不少这样的公司,如云商客移动微店平台、桔子科技等等,掀起了一股微店平台热。 |