(中国电子商务研究中心讯)从央视的舌尖上的、东方卫视的女神的新衣,到湖南卫视的爸爸,电视台的边看边买越玩越high。 而从优酷的边看边买,爱奇艺的videoIn、videoout技巧,到Google在YouTube添加的电商功效,视频业也不甘落后。 虽然套路各不雷同,主流视听市场中的各方,的确正在致力于推出富有自己特点的边看边买产品。 如何懂得即时性和当下宽泛的看,边看边买是用内容影响用户决策购置的产品。 具体看,是通过即时性的内容体验和产品体验,来激发用户的购置意向,并在当下完成决策购置的一种商业思路。 被疏忽的要害点是,即时性和当下完成购置决策作为边看边买模式中最大的两个亮点,市场仍旧缺乏具体认知。 传统植入作业,品牌或产品要参与到内容成品前的环节,才干进入内容。 但边看边买中的即时性,是指通过技巧能随时随地把产品或品牌无缝植入内容,从而应用户在内容消费中产生购置意向。 我们知道,内容植入一直是一种一次性的作业模式 如果一开端错过,产品或品牌就没有机会再次进入内容 但依托于技巧(比如,vedioin)方案,产品或品牌进入内容不再有时间和内容制作流程上的。 边看边买模式所依附的即时性特点,是以可以随时随地将产品或品牌植入到内容为前提,基于合理的数据分析,甚至还能做到,在合适的时间,用合适的内容,将匹配的产品或品牌推送给用户,从而即时性的施展效果。 这不但极大的进步了内容重复利用率,拉升了内容价值,而且对全部内容营销领域的作业方法也做出了根本性转变。 这种情况下,内容方拥有了随时进出内容的钥匙,把内容变成了可以重复应用的产品或品牌的展现柜,甚至完整转变了用户对内容的消费行动和消费方法。 因此,阿里将内容视为电商未来的入口,是十分合理的市场预期。 电商平台,或许也正在从现有的产品或品牌管理,变成未来的内容管理;从单纯的产品信息聚合与展现,变成内容的整合与流传。 可以预感,以内容为媒介形成的新平台,或以内容为基础载体进行新电商方案的设计,在未来或许并不是不可能实现。 这种基于内容的电商方案,有趣之处是,内容本身即是流量池,也是产品或品牌的展现柜,也是交易场合。 而且,它是随着渠道流动的,不再像现有的电商平台一样,固定在某个域名之下或阵地。 其次,传统商业中,从消费意向造就,到最终完成消费,中间要经历漫长的环节。 比如,用户在影院观影,看到变4中的某品牌,激发了他的购置愿望。 如果他想完成购置,必须等到电影散场后跑到超市去 问题是,从散场到超市,中间有个时间成本,不断定性太多。 这段时间里,新信息不断触及用户,可能使观影中触发的购置意向产生转变。 一般来说,这种转变司空见惯 或者看着电影忘记了也很正常 所以,边看边买模式中的当下,具体指的是,购置意向产生的当时,就能立马将其转化为购置决策,即,把内容消费和决策购置这两大底本具有先后次序的环节,几乎放到同一时间维度里产生。 从而最大可能的进步转化率 存在的问题边看边买,无论怎么描写,内容永远是第一位 而该策略之所以兴起,是因为渠道自由化发展导致流量整合越来越艰苦的背景下,内容成为流量入口的趋势日益明显,加上技巧真正解决了进出内容这个问题。 因此边看边买本质上属于内容电商商业模型的一种具体策略。 其中也存在着不少问题 首先,无论看,还是买,指向是两个场景 看代表的是内容消费场景,买代表的是产品消费场景 边看边买试图把两个场景重叠在一起,无形中增长了用户的应用成本,甚至制作麻烦。 其次,内容是流量池,也是营销载体 内容流传的广度和深度,对转化率有重大影响 而场景重叠打断了用户对内容的消费持续性,不利于其流传和形群影响,等于削弱了内容身为营销载体的角色作为。 第3,内容满足的用户精力层面的需求,产品更重视功效端。 需求层次上,用户对内容的需求高于产品需求 因此,如果内容层面能获得用户认同,有利于形成产品认同。 这种认同对转化率的提升具有很大加成作用 但认同感也需要以良好的内容体验为前提,边看边买无疑严重损坏了这种体验。 其实边看边买这种描写本身不尽然正确 用户看内容产生购置意向的当下,转化效果确定是最好的,但这样对内容体验的损坏实在太大,不利于持续进行,会影响整体效果。 为了平衡内容体验和转化效率,取得最好的中间值,可以适当把持两种行动产生某个时间段领域之内,或重新适配新的场景。 当然,无论是这个时间段的考虑,还是新场景的设计,会显得十分重要,需要有充分实验和验证,这又可能会涉及到行动心理学层面的问题。 第4,边看边买的目标是应用内容触发购置 因此要充分尊重内容,根据内容属性甚至剧情来匹配产品或品牌。 前3点是技巧要解决的问题,第4点则来自技巧和艺术交合处,是个技巧活儿。 (起源:中国鞋网) |