11月17日,风神轮胎电商团队分辨在京东和天猫电商平台收到来自客户的订单,需要数条超高性能四季轮胎AU02系列产品。 接到订单后,风神轮胎电商团队迅速启动公司特点的电商运营机制,采用组合拳之一B2C+O2O运营模式,以快捷、周到的一站式服务,全面完成了对用户购置的产品进行快速的产品定制、配送安装以及专业的售后服务,实现了厂家、零售商和消费者的实时交易服务,增进全部快速响应订单效率的提升和降低沟通、采购、交易的成本,从而博得客户的高度赞评。 在当前电商营销的大势下,国际、国内一些轮胎企业也纷纷开端试水B2C电商,以PCR产品为切入点,在第三方平台上线。 风神轮胎立足电商发展趋势,以提升品牌影响力为第一阶段目标,积极开展B2C电商的摸索。 为此,风神轮胎电商团队经过前期紧张、全面的接洽筹备,试水运营,先后分辨在京东商城、天猫商城国内两大电商领军平台顺利上线了PCR产品,成功跨入全新的电商时代,成为公司新的利润增长点。 自2014年初,中国化工团体公司在系统内开端着力推行电子商务工作以来,在公司领导的积极推动下,专门成立了电商团队去专职研究、推动合适轮胎生产厂家开展的电商运营模式,并且美满完成了团体请求的第一阶段目标,得到了团体公司、橡胶公司的充分确定和认可。 在团体内部,轮胎板块的电商被定义为渠道型电商,依托目前的销售订单系统及即将上线的CRM系统,以消费者需求为导向,优化现有业务流程,提升消费者满意度。 (本文起源风神轮胎)目前,风神轮胎B2C电商产品已实现省内包邮,全国邮购,焦作地区免费门店安装,已实现焦作地区11家线下安装门店的签约。 下一步将以此模式为基础快速推广到全国其他区域,实现B2C销售和线下门店的免费安装服务等业务。 O2O具有连接线上和线下的天然特点,将成为互联网渗透实体经济的重中之重。 |